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Next month, the Salesforce Foundation will be holding their annual Higher Ed Summit, hosted by the University of Miami.

The January release makes significant headway in engaging with audiences on mobile and social.

Hybrid cloud is a term often used by infrastructure as a service (IaaS) vendors, like Microsoft (Azure), VMware (vCloud), and Google (Compute Engine), to describe how a company takes advantage of both private and public cloud capabilities.

Nombreuses sont les entreprises qui prennent la réflexion à l’envers. « Je suis une PME. Est-ce bien nécessaire d’investir dans un logiciel de gestion de la relation client ? Ma force de vente s’en sort très bien avec ses fichiers Excel. » Mais est-ce vraiment le cas ?

Times are challenging for companies aiming for higher customer satisfaction — customers have never had so many ways to express themselves about brands, products, and services.

Qui n’a jamais rêvé de partir en voyage pour fêter le Nouvel An et de sonner les douze coups de minuit à l’autre bout du monde ? Il y a quelques années, j’ai voulu faire les choses en grand avec un voyage à Bali.

With the new year upon us, businesses in every industry are plotting creative strategies to engage their customers. But what exactly does it take to develop loyalty, foster long-term relationships, and keep customers consistently engaged?

As marketers, we need inspiration to do great work. At Bluewolf, we don’t spend our time waiting for epiphanies to strike.

2014 has been a remarkable year. Market change and disruption has taken hold of every industry, forcing companies to innovate at a greater pace than ever before.

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